欢迎您到我们的网站进行购票! 为了明确双方的权利与义务，请您仔细阅读《购票预定须知》，以及本须知各项条款，并在同意本须知全部条款之后方可继续进行网上购票，否则，我司将不负任何责任。

一、购票

(1)消费者必须在预约购票后的15分钟内完成支付操作，逾时支付则被视作支付不成功，该次购票预约将自动取消。

(2)在线支付时请务必保管好您个人银行帐号、密码、回单等资料，建议勿在网吧等公共场所使用本购票系统。

(3)凡是在网上购票成功的消费者，本网站会提供相应的电子票号（一票一号），以及申请到的座位号，消费者须凭此电子票号、座位号和购票人有效的证件到景区换取实物票，故请购票人切记本网站相关的购票信息。

二、取票

(1)消费者在购票成功后，即可在营业时间内，到景区服务窗口换取实物票。

(2)消费者在换取实物票时，须提供电子票号、座位号和购票人有效的证件原件（该有效证件需要与网上购票时使用的证件相同），经车站工作人员确认后即可办理出票手续。

(4)网上购票的消费者逾期不到景区取票的责任自负。

三、退票

消费者如在网上付款购票后欲退票的，可打开网上售票系统申请退票窗口申请（预约）退票，系统成功受理后，将跳出提示窗口。

网上售票系统不提供改签服务。

四、注意事项

(1)消费者应注意确保其购票信息的准确无误，如由于消费者原因导致订票错误，本网站将不承担任何法律责任。

(2)请勿重复提交订单。当您进行支付后，系统如没有返回电子票号或显示“服务器繁忙”、“支付失败”、乱码或“查询不到您的电子票号”等失败信息提示时，请勿急于重复提交订单。请于30至50分钟后根据您订票时所填写的证件号码通过“订单查询”按钮查询您的电子票号，如果没查询到您的电子票号，请及时拨打服务热线查询，在没有最终确定购票结果前，切勿重复提交订单。如重复提交订单将会导致重复出票，由此所产生的损失将由消费者全部承担。

(3)如消费者在购票后查询不到电子票号、座位号，或系统提示“购票失败”等信息时，请在七个工作日内拨打客户服务热线电话进行人工核实支付票款和购票情况，消费者在没有得到最终确定购票结果前，未按规定核实或未及时到景区取票，由此所产生的损失将由消费者全部承担。